Buone notizie per gli utenti di Bip Mobile, l’operatore di telefonia mobile virtuale che ad inizio anno ha improvvisamente lasciato 220.000 clienti senza linea telefonica. Da Lunedì 17 febbraio 2014, grazie ad una procedura straordinaria temporanea, sarà possibile mantenere il proprio numero telefonico con un altro operatore.
Cosa fare se si è già chiesta la portabilità, ma non si è ancora ottenuta
· se entro il 20 febbraio la portabilità non risulta ancora effettuata, l’utente deve recarsi presso il punto vendita dell’operatore prescelto e rinnovare la richiesta della portabilità
Cosa fare se non si è ancora chiesta la portabilità
· entro il 15 marzo 2014, recarsi presso il punto vendita dell’operatore prescelto e presentare l’eventuale richiesta di portabilità.
Credito residuo
In merito al riconoscimento del credito residuo, l’Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni ha invitato gli operatori telefonici a dare informazioni sui propri siti internet chiare e complete ai consumatori ex utenti Bip Mobile sull’eventuale offerta di un bonus di traffico.
Per informazioni e assistenza Adiconsum Brescia è a disposizione dei consumatori interessati.
