“Un’azienda come Poste Italiane, quotata in Borsa e con utili sempre in crescita, dovrebbe forse avere qualche attenzione in più verso i suoi clienti. Non è infrequente che persone che hanno bisogno di accedere agli uffici postali si trovino di fronte a spazi chiusi per il protrarsi di lavori di ristrutturazione”. Lo denuncia Giovanni Punzi, presidente di Adiconsum Brescia, l’associazione dei consumatori promossa dalla CISL.
“Da alcuni mesi riceviamo segnalazioni da parte dei consumatori in merito ai disagi che stanno subendo. Se le prime segnalazioni riguardavano qualche ufficio postale, nel corso degli ultimi tempi queste sono di molto aumentate. Come Adiconsum – aggiunge Punzi – plaudiamo alla ristrutturazione degli uffici postali ma se queste si protraggono nel tempo, non rispettando i tempi previsti per le relative chiusure, i disagi per i consumatori iniziano ad essere non più sopportabili, visto che si devono recare in un altro comune per usufruire del servizio postale”.
Ad oggi non esiste una mappa dei lavori in corso a livello provinciale con relative tempistiche: “Sarebbe utile, oltre che giusto, conoscere luoghi e tempi degli interventi, così come sarebbe interessante capire le motivazioni dei ritardi dei cantieri. Già questo sarebbe un gran passo avanti rispetto a quella sorta di limbo in cui si sono venuti a creare tanti clienti di Poste Italiane”.
