“Anche a Brescia stiamo seguendo alcuni consumatori che hanno ricevuto fatture anomale“. Giovanni Punzi, presidente di Adiconsum Brescia, conferma la preoccupazione per il rincaro delle bollette energetiche rilanciata da Adiconsum Lombardia in un comunicato stampa.
Le modifiche unilaterali dei contratti, seppur previsti dalla normativa che ne regola le dinamiche, arrivano al consumatore in maniera del tutto inadeguata: – scrive l’Associazione dei consumatori promossa dalla Cisl – l’utente riceve una semplice lettera ordinaria dove, tra le varie informazioni, viene comunicato il cambio unilaterale della tariffa. Il consumatore, in questo modo, si accorge del cambio di tariffa solo a bolletta ricevuta quando ormai non è possibile più fare nient’altro se non pagare.
“Alle nostre richieste di chiarimento – continua Punzi – stiamo ricevendo risposte che definire evasive e dire poco, per cui stiamo attivando la procedura di Conciliazione paritetica presso la Camera di Commercio di Brescia”.
È bene ricordare che la conciliazione paritetica è frutto di un accordo realizzato fra Associazioni dei Consumatori riconosciute (qual è Adiconsum) e le Aziende, sulla base di specifici protocolli d’intesa sottoscritti dalle Parti.
“Parallelamente a questo percorso – conclude il presidente di Adiconsum Brescia – stiamo verificando abbiamo segnalazioni di consumatori che a fronte di una protesta circonstanziata si sentono annunciare il ricalcolo dei consumi negli ultimi due anni. Vogliamo andare a fondo della questione per poter escludere forme indebite di pressione da parte dei fornitori”.
