Dal prossimo gennaio, ci saranno maggiori certezze e tutele circa le letture e le fatturazioni dei consumi di acqua. Lo ha deliberato l’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico.
I gestori, infatti, nel caso di consumi medi annui fino a 3.000 mc, saranno obbligati ad effettuare almeno 2 tentativi di lettura all’anno, che diventano 3 tentativi all’anno nel caso di consumi medi annui oltre i 3.000 mc. In caso di contenzioso dovranno fornire inoltre prove della lettura rilevata e fatturata (ad esempio, prove fotografiche).
Verrà anche rafforzato lo strumento dell’autolettura: il consumatore, oltre ad avere la possibilità di comunicare la lettura via sms, telefono o web, dovrà immediatamente ricevere una comunicazione dal gestore circa il corretto ricevimento dell’autolettura ed entro 9 giorni lavorativi dovrà essere informato circa la validazione dei dati comunicati.
